OneDriveのフォルダ同期開始によりOutlookで送受信エラー発生（～2023年12月13日）

【目的及び問題点】

1.お客様にご利用いただくパソコンをセットアップ中、実運用後のパソコン故障等に備えて、OneDriveの同期で一定のデータをバックアップする構成を考えていた

2.OneDriveの同期を設定してからOutlookで送受信エラーが発生しメールが利用できなくなった

【調査】

1.OneDriveの同期開始前後の「デスクトップ」「ドキュメント」「ピクチャ」の違いの確認

2.OneDriveの同期とOutlookで送受信エラーが発生する事の関連性の調査

【調査結果】

OneDriveの同期指定により、Outlookで利用する「pst」ファイルの格納位置が変更されてしまう事に関係していると思われる

【対処】

1.「pst」ファイルをOutlookの同期の対象にならないフォルダへ移動する

2.Outlookには移動した「pst」ファイルを利用するように設定する

※マイクロソフトの見解として「pst」ファイルはOneDriveの同期対象としない事が推奨されている（参考サイト：Outlook データファイル (.pst) が OneDrive にある場合の対処）